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   朋友當然不是玻璃做的，但是有許多人總是把朋友當做玻璃，小心翼翼，恐怕把朋友碰壞了。

   所以有時候，明明對朋友很不滿，卻也不敢表達出來。害怕一旦表達了不滿，就會發生衝突；一旦發生衝突，就會傷害感情；一旦傷害感情，就會失去這個朋友，為了一件小事失去一個朋友，太不值得了，於是就忍耐朋友的冒犯，然後，偷偷的在肚子裡生氣。

   一個大學裡的女孩子說，她的好朋友特不像話，這個朋友在大學四年，幾乎從來不打水，都是讓她替她打；而且這個朋友還經常在大庭廣眾中，把它告訴她的悄悄話說出來；她很希望這個朋友有一天能意識到不應該這樣做。但是這個粗心的朋友卻一點改變的跡象都沒有。

   “你是怎樣對待她的這些行為的呢？”

   “我能怎麼樣？我假裝不在意。”

   “那麼她怎麼知道你不高興呢？”

   “她應該知道呀？”

   “你認為她有特異功能嗎？知道你在想什麼？既然你做出不在意的樣子,她當以為你不在意；既然她以為你不在意，當然她也就不會改了。”

   “我知道我應該表達自己的情緒，但是，我害怕她生氣，害怕影響我們的友誼。雖然她有些不好的地方。為了這些事情失去一個朋友不值得。所以我就認了。”

   之所以有這樣的想法，是因為他們都對友誼有一種很美好的期待：希望朋友最好永遠沒有爭吵，沒有憤怒，永遠互相理解。在他們的心目中，一旦出現了衝突就意味著友誼破滅。因而，他們只好迴避衝突，結果反而讓自己和對方之間都不愉快。

   其實，並不是發生了衝突友誼就只好告終一條路。因為我們還有“和解”的技巧可用。友誼是一幅雙方共同描繪的圖畫，當畫出了什麼問題，和解就好似我們手裡的像皮或者刮刀，那麼畫錯了一筆就意味著這幅畫要作廢。有了橡皮和刮刀，你的畫就可以繼續畫下去。

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